Abonnement & offres
L’essai de 60 jours, S’abonner qui prélève tout de suite, et 79 € + packs sur le pic de MRR.
Essai gratuit
L’essai gratuit de 60 jours démarre lorsque vous connectez Stripe. Le recouvrement live est actif, sans carte. Il n’est accordé qu’une seule fois par compte Stripe.
Avant la connexion, Réglages → Facturation affiche l’offre Premium à 79 € / mois avec un badge Pas commencé. La seule action est Connecter Stripe.
Après la connexion, le même écran affiche la date de fin d’essai et S’abonner. Les séquences que Stripe démarre pendant l’essai partent toujours. Enrôler reste visible sur Impayés, Départs et Win-back, mais il est verrouillé tant que vous n’avez pas payé.
Vous recevez un rappel 7 jours avant la fin, la veille, et le jour J.
S’abonner = payer maintenant
S’abonner met fin aux jours d’essai restants. Ils ne sont pas crédités.
Stripe prélève tout de suite : 79 € plus les packs de capacité sur le MRR Connect en cours au moment du clic — pas le pic atteint pendant l’essai. Le badge de la barre latérale passe de Essai à Premium.
Premium débloque Enrôler (démarrer une séquence en masse sur un backlog) et le SMS. Le recouvrement que Stripe démarre tout seul fonctionne pendant l’essai et en Premium. Les SMS sont facturés par votre compte Bird, pas par churnhook.
Les jours d’essai restants disparaissent quand vous cliquez S’abonner. Le premier prélèvement est 79 € plus les packs sur le MRR live d’aujourd’hui.Comment vous êtes facturé
Deux prélèvements, deux mois — pas une double facture pour le même mois.
| Quand | Ce que vous payez | Les packs viennent de |
|---|---|---|
| S’abonner (aujourd’hui) | 79 € + packs | Le MRR Connect en cours, maintenant |
| Mois suivant (renouvellement Stripe) | 79 € + packs | Le plus haut MRR quotidien entre S’abonner et ce renouvellement |
| Mois suivants | 79 € + packs | Le plus haut MRR quotidien de ce mois |
Exemple : le MRR live est de 120 000 € quand vous vous abonnez. Cela fait deux packs, donc 177 € aujourd’hui. Si vous restez autour de 120 000 €, la facture suivante est aussi 177 € — c’est le mois 2, pas une seconde facture pour le mois 1.
Si le MRR monte après S’abonner, le mois 2 utilise le pic atteint dans cette fenêtre (par exemple 180 000 € → 226 €). S’il baisse, le mois 2 utilise encore le pic, pas le dernier jour.
Les packs affichés pendant l’essai sont une estimation à 0 €. Ils ne sont jamais facturés tant que vous ne vous abonnez pas.
| MRR live / pic | Packs | Total mensuel |
|---|---|---|
| Jusqu’à 50 000 € | 0 | 79 € |
| 50 001 € – 100 000 € | 1 | 128 € |
| 100 001 € – 150 000 € | 2 | 177 € |
| Chaque 50 000 € de plus | +1 | +49 € |
Le MRR live est la somme de vos abonnements Stripe actifs, en mensuel. En cas de plusieurs devises, seule la plus représentée compte.
Il n’y a pas de quota commercial d’e-mails.
Réglages → Facturation
Seuls les propriétaires peuvent connecter Stripe, s’abonner, ou gérer la facturation. Les membres peuvent consulter l’onglet.
L’écran affiche, de haut en bas : l’offre Premium et son statut, le MRR Stripe du cycle et le pic, la prochaine facture estimée, puis les deux dernières périodes payées.
- Pendant l’essai après Connect : S’abonner (le montant sur le bouton est le prélèvement d’aujourd’hui).
- Après une résiliation programmée : Reprendre l’abonnement (un clic). Gérer la facturation reste disponible en contour.
- Après un échec de carte : Mettre à jour la carte. Gérer la facturation reste en contour.
- Sinon : Gérer la facturation ouvre le portail client Stripe (carte et résiliation). Le nombre de packs est calculé automatiquement.
Si vous résiliez, le badge de statut affiche Fin le plus le dernier jour payé, et la ligne d’offre dit Premium jusqu’au cette date. L’estimation de prochaine facture est masquée — ce mois est déjà payé, et il n’y a pas de facture de packs à la clôture. L’historique ne liste que les factures Stripe payées.
Dépasser 50 000 € de MRR en cours de cycle ne coupe jamais le recouvrement. La prochaine facture reflète simplement le pic atteint.
Quand l’offre expire
| Situation | E-mails de recovery | Ensuite |
|---|---|---|
| Votre carte échoue | Restent actifs 14 jours | Puis ils se mettent en pause. Mettre à jour la carte pour continuer. |
| L’essai de 60 jours se termine sans S’abonner | S’arrêtent à cette date | Des rappels partent avant et le jour J. |
| Vous résiliez dans le portail | Restent actifs jusqu’à la date déjà payée | Pas de facture de packs à la clôture. Reprendre l’abonnement si vous changez d’avis avant cette date. |
Si l’essai de 60 jours compté depuis Connect n’est pas fini quand cette période payée se termine, vous revenez en Essai jusqu’à cette date. Enrôler se verrouille à nouveau. Le recouvrement live reste actif jusqu’à la fin de l’essai.
Après la pause, le tableau de bord reste ouvert. Environ 30 jours plus tard, les listes Stripe peuvent vieillir. Forcer une resynchronisation dans Réglages → Stripe attend que vous vous réabonniez.
Payer ou s’abonner relance le recouvrement le jour même. Ensuite Forcer une resynchronisation pour rafraîchir Impayés, Départs et Win-back, puis Enrôler pour le retard. churnhook n’envoie pas l’écart tout seul.
La connexion Stripe reste en place. Nous ne déconnectons pas le compte.
L’assistant de rédaction se bloque avec un lien vers cette page tant que les e-mails de recovery sont en pause.