Une relance adaptée à chaque client

Vos clients à risque restent. Automatiquement.

churnhook repère chaque signal de départ et adapte la relance à l'historique de chaque client — ancienneté, plan, comportement. Vous gardez la main, jamais la charge répétitive.

60 jours d'essai · Sans carte bancaire · Mode test d'abord

Essai 60 jours

Stripe Connect Standard

Aucune clé secrète stockée

Interface EN & FR

Trois étapes, rien à installer

Aucun code à écrire, aucune infrastructure à gérer — juste Stripe Connect.

01

Connectez Stripe

OAuth en deux clics, mode test d'abord. Clients et abonnements se synchronisent tout seuls.

02

Activez une séquence

Partez d'un modèle prêt à l'emploi ou composez la vôtre sur le canvas : triggers, attentes, branches conditionnelles, coupons.

03

Tout s'arrête au bon moment

Facture payée, abonnement sauvé ou client parti : les relances s'arrêtent immédiatement, jamais de double envoi.

Un scénario, autant de chemins que de clients

Déclencheur Stripe, emails à votre marque, attentes intelligentes, branches selon l'historique du client, coupons — composé sur un canvas visuel, sans une ligne de code.

Un cockpit pour tout le recouvrement

Chaque signal de départ, chaque décision, chaque email — visible et personnalisé, sans travail manuel.

Métriques temps réel

MRR à risque, récupéré, taux — 7, 30 ou 90 jours.

Inbox des impayés

Jours de retard, relance en cours, et les actions en un clic.

Runs pilotables en direct

L'étape en cours en temps réel — pause, arrêt en un clic.

Emails à votre marque

Éditeur riche, variables client, aperçu fidèle avant l'envoi. L'assistant IA rédige le premier jet.

Chaque relance, personnalisée

Ancienneté, plan, historique : l'offre change automatiquement.

Widget d'annulation

Enquête de sortie, pause 1–2 mois, win-back.

L'annulation n'est pas une fin, c'est une deuxième chance

Le dunning récupère les paiements ; le widget récupère les départs volontaires. Un script à coller, et chaque clic sur « Annuler » devient une opportunité.

  1. 01

    Enquête de sortie intégrée

    Vous savez enfin pourquoi ils partent.

  2. 02

    Offre de pause, 1 ou 2 mois

    Au lieu d'une annulation sèche.

  3. 03

    Win-back automatique

    S'il annule quand même, un coupon le fait revenir.

Un tarif simple

Essai gratuit de 60 jours, sans carte. Puis 79 € par mois, et des packs seulement si le pic de MRR Stripe dépasse 20 k€.

Calculez votre gain

À partir de votre MRR Stripe et de votre taux de churn mensuel

Votre MRR Stripe50 000 €
€0€50k€100k€150k€200k
Taux de churn mensuel5 %
0 %2,5 %5 %7,5 %10 %
Revenu à risque chaque mois2 500 €

Récupéré avec churnhook — fourchette basse à haute

1 188 €1 750 €/ mois

avant abonnement

Coût churnhook177 €

79 € de base + 2 packs

Gain net estimé — fourchette basse à haute

1 011 €1 573 €/ mois

abonnement déduit

soit 6,7× à 9,9× le prix de l’abonnement

Estimation indicative : combine la récupération directe (dunning et sauvetage) et le win-back sur les clients partis malgré tout.

churnhook

79 €/ mois

60 jours d’essai gratuit

Sans carte bancaire · Mode test d’abord

Tout le recouvrement, facturé sur le pic de MRR Connect

  • Dunning automatique
  • Sauvetage d’annulation
  • Offre de pause
  • Win-back
  • Inbox des impayés
  • Widget d’annulation
Commencer l'essai

Les packs suivent le plus haut snapshot quotidien de la période. Carte et résiliation restent dans le portail Stripe — la quantité n’est pas modifiable là-bas.

Questions fréquentes

Dois-je donner une clé API Stripe ?

Non. La connexion passe par Stripe Connect (OAuth Standard) : vous autorisez l'accès depuis Stripe, et vous pouvez le révoquer à tout moment. Aucune clé secrète de votre compte n'est stockée.

Puis-je essayer sans toucher à mes vrais clients ?

Oui. Connectez un compte Stripe en mode test : un labo de simulation intégré crée des clients fictifs, fait échouer des paiements et vous montre tout le cycle de recouvrement.

Quand les relances s'arrêtent-elles ?

Dès que la facture est payée, le run passe en « récupéré » et plus aucun email ne part. Si l'abonnement est annulé, la séquence s'arrête aussi. Jamais de relance après coup.

Comment fonctionnent les packs MRR ?

Nous prenons une photo quotidienne (UTC) de votre MRR Connect live. En fin de période, nous facturons le pic : 79 € couvrent les 20 premiers k€ ; chaque 20 k€ de plus = un pack à 49 €. Une hausse en cours de mois ne coupe pas le recouvrement.

Que voient mes clients ?

Des emails à votre marque — votre logo, votre footer — avec un lien vers le Portail client officiel de Stripe pour mettre à jour leur carte et payer.

Comment résilier ?

Depuis Réglages, via le portail Stripe : carte ou résiliation. Les packs suivent le pic automatiquement. Vos données restent accessibles.

Connectez Stripe. Voyez le premier paiement récupéré.

60 jours d'essai, compte test accepté. Le premier email de recouvrement peut partir aujourd'hui.

churnhook — récupérez les paiements Stripe en échec